Inhaltsverzeichnis

1. Die richtige Strategie entscheidet
1.1 Methodische Einführung
1.2 Kernkompetenzen
1.3 Geschäftsfelder, Wettbewerbsvorteile, Positionierung
1.4 Wertschöpfungskette
1.5 Strategische Optionen
1.6 Fragestellungen zum Kapitel

2. Schlüsselelemente
2.1 Methodische Einführung
2.2 Vorgehensweise
2.3 Fragestellungen zum Kapitel

3. Aufbau des Kausalnetzes
3.1 Methodische Einführung
3.2 Beispiel: Aufbau des Kausalnetzes
3.3 Fragestellungen zum Kapitel

4. Aufbau der Perspektiven
4.1 Methodische Einführung
4.2 Perspektive Mark/Kunde
4.3 Perspektive Prozesse
4.4 Perspektive Mitarbeiter/Lernen
4.5 Perspektive Finanzen

5. Operationalisierung
5.1 Methodische Einführung

6. Implementierung
6.1 Methodische Einführung
6.2 Technische Varianten der Implementierung
6.3 Kennzahlenliste
6.4 Einzellösung
6.5 Integriertes System