Gibt es ein Rezept für den Erfolg guter Familienunternehmer? Ja. Sie stellen gewohnte Verhaltensmuster und Vorgehensweisen ihrer Branche auf den Kopf. Sie begehen bewusst Regelbrüche,  weil sie ihr Geschäftsmodell wider geltenden Normen entwerfen.

Viele dieser Unternehmer versuchen immer wieder, das „Normale“ ihres Marktes über Bord zu werfen, sich gegen die Grundsätze der Branche zu entwickeln. Durch diese Brüche gelangen sie zu neuen, besseren Geschäftsmodellen: Klassische Beispiele für diesen Managementansatz sind Möbel als Abholware und zum Selbstmontieren (Ikea), preiswerte Uhren mit Designanspruch (Swatch), Flüge ohne Service (RyanAir), Retailbanken ohne Filialen (Cortal Consors), Modefirmen mit 22 Kollektionswechseln im Jahr (H&M, Zara) oder ein reduziertes Warenangebot zu Dauertiefstpreisen (Aldi, Lidl, KIK). Ziel einer jeden Strategie ist es, sich auf der produktbezogenen, produktbegleitenden und der emotionalen Ebene von den Wettbewerbern deutlich zu differenzieren und dem Kunden möglichst nachhaltige Vorteile zu bieten...

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